WIND Ennesima truffa ai clienti!

Ricordate poco tempo fa avevamo riportato e contestato aspramente la scelta di Wind di non rispettare la legge italiane non abrogando i costi di ricarica. Dopo le voci dei clienti e delle associazioni dei consumatori oltre che del garante delle comunicazioni Wind aveva fatto marcia indietro.
In questi giorni invece Wind ritorna a sferrare un ulteriore attacco verso i suoi clienti. Il gioco consiste nel modificare tutti i piani tariffari "Wind10" in "Wind12" (ovviamente molto più costoso) infischiandosene allegramente del contratto stipulato dal cliente (tutti: nuovi, vecchi, belli e brutti). L'Aduc in difesa del consumatore ha sollecitato il garante e anche la guardia di finanza ad eseguire un controllo e sanzionare Wind. Questa imposizione infatti si regge su clausole vessatorie e quindi irregolari sulle quali Wind cerca di aggrapparsi fregandosene del cliente! Si tratta quindi dell'ennesima truffa che Wind cerca di mettere a segno e che gli utenti devono combattere, attraverso proteste all' 155 (gratuito) o via fax al numero 800.915896 (gratuito)oppure 800.915844 sempre gratuito. Vi invito anche a contattare www.agcom.it
Ogni azione non è sprecata, la legge deve essere rispettata e i diritti pretesi! Wind è il terzo operatore di telefonia mobile ma il primo per le TRUFFE e per politica contro il cliente (che per un'azienda significa non capire veramente un fico secco!). Le nostre pretese non sono infondate poichè questo comportamente infrange il decreto Bersani, il codice delle comunicazioni e il codice del consumo.

News: Wind conferma che eliminerà i costi di ricarica!

In ottemperanza al decreto Bersani, Wind, dopo il passo falso e il grave danno all'immagine, ha deciso (finalmente e giustamente) che eliminerà i costi di ricarica sia per i nuovi che per i vecchi clienti (per questi ultimi mantenendo inalterato il piano tariffario).
Dazebao pubblica questa notizia in anteprima (meglio dell'Ansa). La fonte dell'informazione è la stessa Wind. Domani alla stampa e ai tg verrà reso pubblico il contenuto del comunicato stampa ufficiale con cui Wind si impegna a rispettare il decreto e mi auguro anche a chiedere le sue scuse ai clienti.
I centralini di Wind nei giorni scorsi sono stati presi d'assalto, io stesso la scorsa sera incredulo del comportamento di Wind ho tartassato il 155 di chiamate. Delle 9 chiamate effettuate sono riuscito a parlare con una operatrice in modo chiaro solo 1 volta e dopo 4 minuti di attesa. Sicuramente milioni di clienti in rivolta hanno chiesto spiegazioni e Wind non ha potuto far altro che rispettare la legge (anche se il tentativo di inganno la dice lunga su certe politiche aziendali).